Política de Privacidade

A ClickGate é responsável por este website e pelos contactos recebidos através dos seus canais comerciais.

Responsável pelo tratamento: Filipe Galo (trabalhador independente / recibos verdes).

Contacto principal: WhatsApp +351 910 253 928.

Email para privacidade: privacy@clickgate.pt.

Website: https://clickgate.pt/.

Quando entra em contacto connosco, especialmente por WhatsApp, podemos receber dados como nome, número de telefone, localidade ou morada aproximada, fotografias do motor ou da central do portão, informação sobre o tipo de portão, mensagens trocadas, disponibilidade para visita e informação necessária para preparar diagnóstico, orçamento, instalação ou assistência.

O website pode também recolher dados técnicos limitados, como páginas visitadas, origem do tráfego, cliques em botões e informação agregada de utilização, quando forem usadas ferramentas de analytics.

Usamos os dados para responder a pedidos de contacto, avaliar compatibilidade do portão, preparar orçamento, agendar visitas, executar instalação ou assistência, cumprir obrigações legais, gerir garantias, melhorar o website e medir a eficácia dos canais de contacto.

O tratamento pode basear-se na execução de diligências pré-contratuais ou de contrato, no cumprimento de obrigações legais, no nosso interesse legítimo em responder a pedidos e melhorar o serviço, e no consentimento quando este seja exigido para comunicações ou funcionalidades específicas.

Podemos partilhar dados apenas quando necessário com prestadores técnicos, fornecedores de alojamento, ferramentas de comunicação como WhatsApp/Meta, ferramentas de analytics, contabilistas, entidades legais ou fiscais e autoridades competentes quando exista obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais.

Alguns fornecedores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontecer, deverão existir mecanismos adequados de proteção, como decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outros instrumentos previstos no RGPD.

Conservamos os dados durante o tempo necessário para responder ao pedido, preparar ou executar o serviço, cumprir obrigações legais, gerir garantias e defender direitos. Mensagens comerciais sem contratação podem ser eliminadas ou anonimizadas quando deixarem de ser necessárias.

Nos termos do RGPD, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade dos seus dados e retirada de consentimento quando aplicável. Para exercer direitos, contacte-nos por WhatsApp ou através do email privacy@clickgate.pt.

Pode também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados: https://www.cnpd.pt/.

As fotografias do motor, central ou portão são usadas para avaliar compatibilidade e preparar o serviço. Evite incluir pessoas, matrículas, moradas completas ou outros dados que não sejam necessários para o diagnóstico.

O website pode usar tecnologias técnicas necessárias ao seu funcionamento e ferramentas de analytics para compreender a utilização do site e medir cliques nos contactos. Caso sejam usadas tecnologias que exijam consentimento, o website deverá pedir esse consentimento antes da recolha.

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no serviço, fornecedores, obrigações legais ou funcionamento do website. A versão em vigor será publicada no website.